AmCham u ovom stajalištu upozorava da bi primjena Zakona o potrošačkim kreditima na telekom operatore, u dijelu koji se odnosi na beskamatnu obročnu prodaju uređaja, predstavljala nerazmjerno regulatorno i administrativno opterećenje koje nije u skladu sa svrhom CCD2 Direktive. Industrija ističe kako telekom operatori nisu kreditne institucije te da obročna prodaja uređaja predstavlja pomoćnu aktivnost povezanu s pružanjem telekom usluga, a ne financijski proizvod.

Stajalište dodatno naglašava kako je telekom sektor već detaljno reguliran kroz postojeće propise iz područja elektroničkih komunikacija, zaštite potrošača i obveznih odnosa, uključujući pravila vezana uz transparentnost, postupke naplate, raskide ugovora i zaštitu korisnika. Uvođenje dodatnih obveza iz Zakona o potrošačkim kreditima dovelo bi do preklapanja regulatornih zahtjeva, povećanja administrativnih troškova i složenijih procedura za potrošače, osobito u digitalnim prodajnim kanalima.

AmCham također upozorava da bi predložena rješenja mogla negativno utjecati na korisničko iskustvo potrošača kroz sporije i složenije procese kupnje uređaja, dodatne zahtjeve za dostavu osobnih podataka te neusklađene procedure i rokove za raskid ugovora. Posebno se ističe rizik pravne nesigurnosti zbog paralelne primjene više propisa na isti odnos između operatora i korisnika.

Slijedom navedenog, AmCham predlaže potpuno izuzeće telekom operatora iz primjene Zakona o potrošačkim kreditima za beskamatnu obročnu prodaju uređaja. Ukoliko potpuno izuzeće ne bude prihvaćeno, predlaže se djelomična i proporcionalna primjena Zakona isključivo na obveze koje već nisu uređene posebnim sektorskim propisima, uz osiguravanje primjerenog prijelaznog razdoblja za prilagodbu poslovnih procesa i IT sustava.